市县信访突发事件应急工作预案（2篇）

篇1

为有效预防和及时处理涉及中心政策业务方面引发的信访突发事件，维护社会稳定，制定本工作预案。

一、工作原则

（一）迅速反应，立即介入，及时到位，缓解纠纷；

（二）注重调解，教育疏导，依法规范，妥善处理。

二、组织领导

中心信访突发事件应急工作领导小组，负责组织协调处理突发事件。

领导小组组长由担任，副组长由担任，成员由相关业务科室负责人组成。

三、领导带班时间和应急工作地点

两名副组长实行单双日轮岗制，即：每月单日由负责处理信访突发事件，每月双日由负责处理信访突发事件。中心处理信访突发事件工作地点选在内。

四、具体措施

（一）突发事件预防

1.、各业务部门要在各自工作职责范围内开展排查，及时掌握相关情况并予以记录。

2.对排查中发现问题较多、可能引发突发事件的人员和群体，列入重点名单，及时向应急领导小组报告。

（二）突发事件处理

突发事件发生后，突发事件应急领导小组有关领导要及时赶赴现场，控制局面，了解情况并按下列程序办理：

1.立即向相关部门和上级报告情况；

2.对中心职责范围内的突发事件，要现场登记立案，同时动员当事人撤离事发地点到内陈述情况。对超出中心职责范围外的突发事件，要及时与上级相关部门取得联系，协同做好劝阻和疏散工作。

3.对影响正常社会秩序的突发事件，动员当事人派代表进行协商，疏散其余人员，尽快恢复正常秩序。中心现场工作人员要全程参与和监督协商全过程。

仅展示585字，全文共3462字