2020年交通银行董事长年终致辞

过去的一年，新冠肺炎疫情骤然来袭并肆虐全球，百年未有之大变局加速演进，中国经济展现了强大的韧性。交行在积极践行国有金融企业抗疫责任担当的同时，主动识变、应变和求变，坚持以确定性应对不确定性，以更加坚定的战略定力、更加精准的工作策略和更加进取的改革精神，保持了经营发展稳中有进、稳中提质的良好势头。

总的来看，2020年交行保持了经营的韧性与业绩的稳健，实现了量的合理增长与质的稳步提升。“量”的方面，规模、效益稳步增长，集团资产总额突破10万亿元，较年初增长8%。归属母公司股东净利润同比增长1.28%。“质”的方面，盈利增长的内涵、结构与方式向高质量转变，资产负债结构持续优化，净息差总体呈现改善趋势，多元发展、多极支撑的盈利格局持续巩固，财富管理特色持续增强，集团净经营收入近三年复合增长率为7.88%，保持稳定增长；存量风险加速出清，资产质量平稳可控，为高质量发展筑牢“压舱石”。

剧变的2020年挑战满满，也赋予我们加速蜕变、迭代进化的机会。我们清醒地认识到，银行业的发展大势没有因为疫情改变，且在疫情的影响下加速演进、更趋清晰。我们遵循商业银行经营规律，坚守价值创造导向，把握好战略的坚定性和策略的灵活性之间的平衡，向高质量发展不断迈进。

我们统筹疫情防控和经营发展，以数字化思维全面升级金融服务，着力提升服务实体经济的精准性、有效性。我们与疫情冲击下的实体经济和衷共济，积极发挥金融“输血供氧”作用，组织发放抗疫相关贷款近4000亿元。全力支持“六稳”“六保”，加大对经济转型升级重点领域和普惠金融的支持力度，新增制造业贷款是前三年累计新增额的2倍以上。我们充分把握疫情对数字化经营的催化效应，通过打造场景化、平台化的商业模式，在解决不平衡、不充分的问题中更加主动作为。探索以数字普惠的方式提升金融服务的覆盖面、可获得性和可持续性。对接政务数字化转型，以赋能民生为目标推出“交银e办事”数字金融品牌，“普惠e贷”、智慧物业、收费管家等产品实现服务能级和效率再提升。

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